מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 12 בנובמבר 2026
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר IP-IT, למה, ומה הזכויות שלכם לגביו. השימוש באתר ומסירת פרטים בטופס כפופים למדיניות זו. בעל האתר והאחראי למידע: רן אזרזר (IP-IT), עוסק מורשה.
איזה מידע נאסף
- פרטים שאתם ממלאים בטופס יצירת הקשר: שם מלא, טלפון, וכתובת מייל אם בחרתם למסור אותה.
- תוכן פנייה שאתם שולחים בטלפון, במייל או בוואטסאפ.
- אם בחרתם להריץ את כלי "מלאי מחשבים" שבדף התמיכה מרחוק: פרטים טכניים על המחשב – שם המחשב, שם המשתמש המחובר וחשבונו, יצרן, דגם ומספר סידורי, מעבד, זיכרון, דיסקים, גרסת Windows, כתובות IP ו-MAC, אנטי-וירוס, רשימת התוכנות המותקנות והגדרות אבטחה (חומת אש, פורטים פתוחים). הכלי אינו קורא מסמכים, סיסמאות או קבצים אישיים, ושואל לפני השליחה.
האתר אינו משתמש בעוגיות (cookies) ואינו כולל כלי מעקב או פרסום.
למה המידע נאסף
המידע משמש אך ורק כדי לחזור אליכם ולטפל בפנייתכם, ובמקרה של מלאי המחשבים – כדי לתת לכם שירות תמיכה ותחזוקה. לא יישלחו אליכם דברי פרסומת ללא הסכמתכם המפורשת.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם דרך הטופס, אך תמיד אפשר להתקשר ישירות.
למי המידע מועבר
המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק. לצורך הפעלת האתר נעשה שימוש בספקי שירות, שחלקם פועלים מחוץ לישראל:
- FormSubmit – שירות שמעביר את פרטי הטופס לתיבת המייל של העסק.
- Microsoft 365 – תיבת המייל של העסק.
- Cloudflare – אחסון האתר. כמו בכל אתר, שרתי האחסון מקבלים נתונים טכניים כגון כתובת IP.
- Google Fonts – טעינת הגופנים באתר, הכרוכה בפנייה מהדפדפן שלכם לשרתי Google.
- AnyDesk – תוכנת השליטה מרחוק מורדת מהאתר הרשמי של AnyDesk וכפופה לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלה. חיבור למחשב נעשה רק באישורכם.
- WhatsApp – אם בחרתם לפנות בוואטסאפ, הפנייה כפופה למדיניות הפרטיות של השירות.
שמירת המידע ואבטחתו
הפניות נשמרות בתיבת המייל של העסק, המוגנת בסיסמה ובאימות דו-שלבי, למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולניהול הקשר העסקי, או כנדרש על פי דין.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. לכל בקשה או שאלה בנושא פרטיות:
- טלפון: 054-686-4186
- מייל: ran@azarzar.co.il
קישורים לאתרים חיצוניים
באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים, כגון WhatsApp. שירותים אלה כפופים למדיניות הפרטיות שלהם, ומדיניות זו אינה חלה עליהם.
קטינים
האתר והשירותים מיועדים לעסקים ולבגירים. אם אתם מתחת לגיל 18, אנא אל תמסרו פרטים בטופס ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן יופיע בעמוד זה.